Változások a szemétszállításban 2025. október 1-jétől

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2025.október 1. napjától módosult a MOHU Zrt. ÁSZF-e (Általános Szerződési Feltételek).  Ismertetni szeretnénk Önökkel ezeket az egységesített szabályokat:

• A kommunális hulladék ürítésének napján reggel 5 óráig kerüljön ki a kommunális kuka lecsukott fedéllel, kézi mozgatásra alkalmas módon. Pl.:60 literes kuka max.15 kg lehet. A nem ily módon kihelyezett kuka ürítését a szolgáltató megtagadja.
• A szállítás délelőtt vagy délután is megtörténhet,, tehát 5:00 órától 22:00 óráig kint kell hagynia kukákat.
• Az a hulladékmennyiség, ami a lecsukott fedéllel nem fér a kukába, többlethulladék. Ebben az esetben a szolgáltató nem köteles a hulladékot elszállítani. Az ingatlanhasználó vizsgálja meg, hogy mit tud áttenni a szelektív kukába és tegye át. Ez azért is előnyös, mert a szelektív kuka ürítése térítésmentes. Amennyiben ez sem elegendő megoldás, akkor emblémával ellátott kommunális többlethulladékos zsákot szükséges vásárolnia, az ürítés napján az is elszállításra kerül.
• 2025.október 1. napjától a hulladékszállítási díjak nem változnak.
• A szemétszállítási díjat abban az esetben is meg kell fizetni, ha nem kerül a kuka kihelyezésre, vagy az edény nincs tele.
• A kommunális edény biztosítása az ingatlan tulajdonos feladata és költsége. Amennyiben a szolgáltató hibájából sérül, vagy törik, akkor haladéktalanul be kell jelenteni az ügyfélszolgálaton, majd a kivizsgálást követően a szolgáltató csereedényt biztosít, vagy megtéríti az edény árát.
• A papír, műanyag, fém a szelektív kukákba kerüljenek.  Szeletív kukát a MOHU ügyfélszolgálatánál lehet igényelni. A többlet szelektív hulladék bármilyen átlátszó zsákban kihelyezhető és ily módon minden mennyiségben díjmentesen elszállításra kerül. Kuka sérülését a MOHU ügyfélszolgálatán haladéktalanul be kell jelenteni.
• Lomtalanítást a MOHU ügyfélszolgálaton személyesen vagy telefonon lehet igényelni, ahol teljes körű felvilágosítást kapnak mindenről ezzel kapcsolatban. Lomhulladék lehet műanyagból készült tárgy (vödör, láda, kerti bútor, gyerekjáték, virágcserép); berendezési tárgy (asztal, szék, szekrény, ágy, komód) – ezek szétszerelt állapotban; textíliák (szőnyeg, ágynemű, szivacsmatrac); fából készült tárgyak (ajtó, kerítés, ablakkeret). Nem tehető ki zöld hulladék, veszélyes hulladék, elektronikai készülékek, építési hulladék, gumiabroncsok, gépalkatrészek.
• A hulladékudvarok igénybevételének alapvető feltételei nem változtak. Minden hulladéktípus leadható, amit eddig is fogadott az adott hulladékudvar, a leadható mennyiségekben történhettek változások. 

A fentiek betartásával elkerülhetőek az ingatlanhasználó oldalán felmerülő többletköltségek, segítik a szolgáltató munkáját és hozzájárulnak a tisztább és fenntarthatóbb környezethez.